سياسة الخصوصية – تطبيق أميال للسائقين

آخر تحديث: أكتوبر 2025

في تطبيق أميال للسائقين نلتزم بحماية خصوصية السائقين والحفاظ على سرية بياناتهم. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات عند استخدامك للتطبيق المخصص لإدارة وتنفيذ عمليات التوصيل.

1. المعلومات التي نقوم بجمعها

1.1 المعلومات التي يقدمها السائق

قد نقوم بجمع معلومات أساسية يقوم السائق بإدخالها داخل التطبيق، مثل:

• الاسم ورقم الهاتف.
• بيانات الحساب الأساسية الخاصة بالسائق.
• معلومات متعلقة بعمليات التوصيل (مثل حالة الطلب).
• محتوى التواصل مع الدعم الفني.

1.2 المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا

قد يتم جمع معلومات تقنية محدودة بشكل تلقائي، مثل:

• نوع الجهاز ونظام التشغيل.
• بيانات استخدام عامة لتحسين الأداء والاستقرار.

تنويه مهم: لا يقوم تطبيق أميال للسائقين بجمع أو تخزين بيانات حساسة مثل المعلومات الطبية، البيانات البنكية، صور الهوية، أو رخص القيادة. كما لا يتم استخدام الموقع الجغرافي إلا في حال موافقة السائق الصريحة ولغرض تنفيذ مهام التوصيل فقط.

2. كيفية استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات التي يتم جمعها للأغراض التالية فقط:

• تمكين السائق من استلام وإدارة طلبات التوصيل.
• عرض حالة الطلبات وتحديثها داخل التطبيق.
• التواصل مع السائق بخصوص المهام أو التنبيهات المهمة.
• تحسين أداء التطبيق وتجربة الاستخدام.
• الدعم الفني وحل المشكلات التقنية.

3. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

لا نقوم ببيع أو تأجير بيانات السائقين لأي جهة خارجية.

قد تتم مشاركة بيانات محدودة فقط في الحالات التالية:

• إدارة نظام أميال: لتنسيق عمليات التوصيل والمتابعة.
• خدمات تقنية مساندة: مثل خدمات الاستضافة أو التحليل، دون مشاركة أي بيانات تعريفية مباشرة.

4. حماية البيانات وأمن المعلومات

نطبق إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بيانات السائقين، من بينها:

• استخدام بروتوكولات اتصال آمنة (HTTPS).
• تقييد الوصول إلى البيانات على الموظفين المصرح لهم فقط.
• تخزين البيانات في بيئات آمنة ومراقبة.

5. حقوق السائق

يتمتع السائق بالحقوق التالية:

• طلب حذف الحساب والبيانات المرتبطة به.
• التحكم في الإشعارات من إعدادات التطبيق أو الجهاز.
• الاطلاع على البيانات الأساسية المرتبطة بحسابه.

6. روابط خارجية

قد يحتوي التطبيق على روابط لمواقع أو خدمات خارجية. لا نتحمل مسؤولية سياسات الخصوصية الخاصة بتلك الجهات.

7. تواصل معنا

• البريد الإلكتروني: support@amyal.ly
• الموقع الإلكتروني: https://amyal.ly/

8. تحديثات سياسة الخصوصية

قد يتم تحديث هذه السياسة من وقت لآخر. استمرار استخدامك للتطبيق بعد أي تعديل يعني موافقتك على النسخة المحدثة.

Note (for Apple Review):
Amyal Driver App is used by delivery drivers to manage delivery tasks. It collects only minimal operational data required for app functionality, does not process sensitive personal data, and complies with Apple’s privacy and data minimization guidelines.